Votre séjour, votre prise en charge

La Clinique Saint-Orens est agréée par la Sécurité sociale et conventionnée par de nombreuses mutuelles complémentaires. Les frais de séjour (hors ticket modérateur et suppléments) et de soins médicaux sont pris en charge par votre Caisse d’assurance maladie.

Le forfait journalier, la participation forfaitaire et la chambre individuelle, dont les tarifs sont affichés sur les points infos et fournis en annexe de votre livret d’accueil, sont en règle générale, pris en charge par les mutuelles.

Vivre votre séjour autrement

En plus des prestations de base, nous pouvons vous proposer toute une gamme d’offres hôtelières destinées à améliorer votre confort. Vous trouverez le détail de ces prestations dans le dépliant de présentation en annexe de votre livret d’accueil.

La chambre particulière

Si vous souhaitez une chambre particulière, nous vous invitons à en faire la demande au bureau des entrées lors de votre pré-admission. Une chambre particulière vous sera alors attribuée en fonction des disponibilités de l’établissement, dès l’entrée ou en cours de séjour. Dans l’hypothèse où votre mutuelle ne couvrirait pas cette prestation (en partie ou en totalité), vous aurez à acquitter le montant restant à votre charge au moment de la sortie et aurez à verser un acompte équivalent à 15 jours.

N’apportez pas vos objets de valeur

Nous vous recommandons de ne conserver dans votre chambre ni argent, ni objet de valeur car la clinique décline toute responsabilité en cas de vol. Toutefois, vous pouvez déposer dans le coffre de l’établissement votre argent et vos moyens de paiement à l’administration contre récépissé de dépôt (art. R1113-4 du code de la santé publique). Vous pouvez également demander un cadenas pour fermer le placard de votre chambre (pour ceux équipés d’une fermeture) contre versement d’une caution, ou louer un coffre individuel qui sera installé dans votre chambre (soumis à disponibilité).
L’établissement ne pourra être tenu responsable des objets et valeurs conservés dans votre chambre.

La charte de la personne hospitalisée

Le contenu de la charte est disponible sur ce lien ainsi qu’à l’accueil de notre établissement en plusieurs langues et également en braille, sur simple demande.

Informations pratiques

Pour en savoir sur vos informations pratiques de (objets de valeur, chambre particulière, repas, etc.) veuillez-vous rendre sur notre rubrique « Vos informations pratiques »

Vos engagements et vos droits

Pour en savoir sur vos engagements et vos droits (personne de confiance, sécurité de vos informations médicales, etc..) veuillez-vous rendre sur notre rubrique « vos engagements et vos droits »